Phường Hòa Bình đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Phường Hòa Bình đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Hòa Bình đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Sau ngày 1/7/2025, trong bối cảnh còn nhiều khó khăn về ổn định tổ chức bộ máy và sắp xếp cán bộ, UBND phường Hòa Bình đã chủ động bám sát các chủ trương, định hướng của Trung ương và thành phố trong việc sắp xếp đơn vị hành chính, xây dựng mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Công tác cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm và được triển khai quyết liệt ngay từ những ngày đầu thành lập.
Theo kế hoạch năm 2025, phường đề ra nhiều nhiệm vụ cải cách hành chính và đã hoàn thành 100% chỉ tiêu. Cổng thông tin điện tử của phường duy trì chuyên mục cải cách thủ tục hành chính, thường xuyên cập nhật và công khai các thủ tục do UBND thành phố ban hành. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, xử lý trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; việc đồng bộ dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công quốc gia; cấp kết quả điện tử và số hóa hồ sơ đều đạt 100%.
Nhờ đó, việc giải quyết thủ tục hành chính ngày càng thuận tiện, nhanh chóng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Nhiều tổ chức, doanh nghiệp khi đến làm thủ tục đã ghi nhận sự chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ cán bộ, công chức địa phương.
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia được đẩy mạnh theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, phường xác định mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Theo đó, phường Hòa Bình tập trung vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công theo hướng số hóa; đẩy mạnh số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính; thúc đẩy thanh toán trực tuyến; đồng thời tổ chức bồi dưỡng chuyên sâu về chuyển đổi số, bảo đảm 100% cán bộ, công chức được trang bị kỹ năng sử dụng các nền tảng công nghệ hiện đại. Bên cạnh đó, địa phương chú trọng đầu tư hạ tầng, trang thiết bị phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành.
Hiện nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường được trang bị đầy đủ máy tính, thiết bị tra cứu, máy in, máy quét, hệ thống camera giám sát và đường truyền cáp quang băng thông rộng, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt. Các thủ tục hành chính được rà soát, cập nhật, công bố và niêm yết công khai, minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.