Hòa Bình nâng cao chất lượng giải quyết TTHC xây dựng nền hành chính công khai , minh bạch , hiện đại .
Trong 9 tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn phường Hòa Bình tiếp tục được quan tâm triển khai đồng bộ, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Trung tâm Hành chính công phường đã tiếp nhận và giải quyết 16.887 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 16.874 hồ sơ tiếp nhận trong kỳ và 13 hồ sơ chuyển từ kỳ trước; 100 phần trăm hồ sơ được nộp trực tuyến. Lĩnh vực chứng thực và hộ tịch có 15.513 hồ sơ, chiếm 91,9 phần trăm; lĩnh vực đất đai và đăng ký kinh doanh có 1.292 hồ sơ, chiếm 7,6 phần trăm; lĩnh vực bảo trợ xã hội, người có công và các lĩnh vực khác có 82 hồ sơ, chiếm 0,5 phần trăm. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 100 phần trăm; tỷ lệ số hóa hồ sơ, giải quyết dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, thanh toán trực tuyến đều đạt 100 phần trăm. Những kết quả này thể hiện quyết tâm của phường trong nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hành chính công, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, Trung tâm Hành chính công phường chủ động đổi mới phương thức phục vụ, duy trì hiệu quả nhiều mô hình thiết thực. Mô hình “Tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính trong ngày”, được triển khai vào thứ Sáu hằng tuần, ưu tiên giải quyết nhanh 10 nhóm thủ tục hành chính đủ điều kiện, giúp rút ngắn 50 phần trăm thời gian giải quyết so với quy định. Mô hình “Hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công thiết yếu tại địa bàn khu dân cư cho đối tượng yếu thế” đã hỗ trợ 250 trường hợp thực hiện thủ tục cấp giấy ủy quyền bảo trợ xã hội tại nhà, góp phần giảm thời gian, công sức đi lại và bảo đảm quyền lợi cho người dân, nhất là người cao tuổi, người khuyết tật và các đối tượng chính sách.
Công tác chuyển đổi số, nâng cao kỹ năng và năng lực sử dụng dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được đẩy mạnh. Trung tâm đã phối hợp tổ chức 8 hội nghị tập huấn với 300 lượt người tham gia theo mô hình “Nâng cao năng lực thực hiện dịch vụ công trực tuyến cho cán bộ, đảng viên và quần chúng nhân dân các tổ dân phố”, từng bước hình thành đội ngũ “hạt nhân số” tại cộng đồng, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến thuận tiện, hiệu quả.
Cùng với đó, phường tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả mô hình “Góc tri thức số cộng đồng”; hoàn thiện hệ thống máy tính nội bộ tại cơ quan Đảng ủy; thường xuyên tổ chức tập huấn về chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan và các chi bộ tổ dân phố. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị và đời sống cộng đồng.
Những kết quả đạt được trong 9 tháng đầu năm 2026 là tiền đề quan trọng để phường Hòa Bình tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phát huy hiệu quả các mô hình phục vụ Nhân dân, hướng tới xây dựng chính quyền số, chính quyền thân thiện, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn phường.